Herencia digital: qué ocurre con cuentas, archivos y criptoactivos

La herencia digital España incluye realidades muy distintas: fotografías en la nube, correo, perfiles sociales, dominios, suscripciones, ingresos de plataformas y criptoactivos. No todo lo digital tiene valor económico ni todo contenido puede tratarse como un archivo cualquiera. El primer trabajo consiste en identificar qué existe, quién puede actuar y qué instrucciones dejó la persona fallecida.

Contenido personal y activo patrimonial no son lo mismo

Una cuenta puede contener mensajes íntimos y, al mismo tiempo, facturas o derechos económicos. Un dominio, una tienda en línea o regalías digitales pueden integrar el caudal hereditario; una conversación privada afecta además a terceros. El soporte, las condiciones del servicio y la ley aplicable pueden exigir tratamientos diferentes.

El artículo 96 de la Ley Orgánica 3/2018 regula el derecho al testamento digital. Permite que familiares o personas vinculadas y herederos se dirijan a prestadores para acceder a contenidos e impartir instrucciones sobre uso, destino o supresión. También pueden actuar el albacea o la persona expresamente designada.

La persona fallecida puede haber prohibido el acceso, y una ley también puede limitarlo. Esa prohibición no afecta, según el propio artículo, al acceso de los herederos a contenidos que formen parte del caudal relicto. Por eso debe distinguirse entre curiosidad personal y necesidad de localizar o administrar un activo heredable.

Qué elementos conviene buscar

• Correo principal y cuentas usadas para recuperar contraseñas.
• Almacenamiento en nube, copias de seguridad y archivos locales.
• Perfiles sociales, mensajería, blogs y canales con audiencia.
• Dominios, alojamiento web, tiendas y licencias.
• Suscripciones, saldos, monederos electrónicos y puntos.
• Ingresos por publicidad, cursos, música, fotografía o propiedad intelectual.
• Cuentas en plataformas de intercambio de criptoactivos.
• Monederos autocustodiados, dispositivos y copias de frases de recuperación.

Un inventario no debe convertirse en una lista abierta de contraseñas. Es más seguro registrar proveedor, tipo de activo, titularidad, valor aproximado y ubicación de instrucciones, usando un sistema protegido. Las claves y frases de recuperación permiten controlar activos y no deben enviarse por correo ni incorporarse literalmente a un testamento que pueda ser conocido por varias personas.

Criptoactivos: propiedad sin recuperación automática

En una plataforma centralizada, los herederos pueden tener que acreditar fallecimiento y derecho sucesorio conforme al procedimiento del proveedor. En un monedero autocustodiado, quien no dispone de la clave privada o frase de recuperación puede perder materialmente el acceso, aunque jurídicamente exista un derecho. Ninguna autoridad puede regenerar una clave desconocida.

También hay riesgo inverso: entregar la frase a una persona sin controles permite mover los fondos. Conviene combinar instrucciones claras, custodia segura y comprobaciones periódicas. No simule transferencias después del fallecimiento sin asesoramiento: puede afectar a trazabilidad, inventario, aceptación y obligaciones tributarias.

Los criptoactivos deben identificarse y valorarse para la herencia conforme a sus características y fecha relevante. Anote red, tipo de activo y plataforma sin confundir una captura con prueba definitiva de titularidad. Las operaciones pueden dejar comisiones, recompensas pendientes o obligaciones de información que requieren análisis fiscal.

Cómo actuar después del fallecimiento

1. Preserve dispositivos y evite restablecerlos o venderlos.
2. Localice testamento, instrucciones digitales y persona designada.
3. Forme un inventario separando contenido personal y activos.
4. Compruebe titularidad: el usuario de una cuenta no siempre posee todo su contenido.
5. Contacte a cada proveedor por su canal sucesorio oficial.
6. Conserve respuestas, extractos y valoraciones.
7. Coordine acceso con aceptación de herencia e impuestos.
8. Cierre, memorialice o transfiera cuentas solo con legitimación suficiente.

No pruebe contraseñas al azar ni suplante la identidad del fallecido. Acceder con sus credenciales puede incumplir condiciones, afectar a terceros o borrar registros. Acreditar la condición de heredero y seguir el procedimiento del prestador suele ser más lento, pero protege el expediente.

Privacidad de familiares y terceros

El acceso legítimo a una cuenta no convierte todas sus conversaciones en material repartible. La intimidad personal y familiar se protege mediante la Ley Orgánica 1/1982, y otros participantes conservan sus derechos. Limite la revisión a la finalidad sucesoria, no publique mensajes y segregue información profesional sometida a secreto o confidencialidad.

Planificar la herencia digital en vida

Haga un mapa de activos y decida qué desea conservar, transferir, borrar o memorializar. Revise las herramientas de legado de cada plataforma, nombre una persona de confianza cuando proceda y coordine instrucciones con testamento y albacea. Mantenga un sistema de recuperación accesible en caso de fallecimiento, pero resistente al acceso prematuro.

Actualice el inventario tras cambiar de móvil, plataforma o sistema de doble factor. Incluya dominios y negocios digitales en la planificación empresarial. Si hay criptoactivos relevantes, pruebe el procedimiento de recuperación con cantidades mínimas sin revelar la clave principal.

Preguntas frecuentes

¿Los herederos pueden leer todo el correo?

No debe presumirse un acceso ilimitado. Influyen instrucciones del fallecido, contenido patrimonial, derechos de terceros y procedimiento del proveedor.

¿Una frase semilla puede escribirse en el testamento?

Es desaconsejable exponer una credencial operativa en un documento con circulación. Diseñe custodia e instrucciones separadas con asesoramiento técnico y jurídico.

¿Una cuenta social forma parte de la herencia?

El contenido, la cuenta contractual y los derechos económicos pueden recibir tratamientos distintos. Hay que revisar ley, condiciones y voluntad expresada.

Proteja el valor sin invadir la intimidad

Abogados La Gavia puede ayudar a inventariar derechos digitales, interpretar instrucciones y coordinar solicitudes a plataformas con la aceptación y partición. La planificación adecuada evita que un activo desaparezca detrás de una contraseña.

Contenido informativo actualizado a 31 de julio de 2026. No sustituye asesoramiento jurídico, fiscal ni de ciberseguridad y no debe utilizarse para acceder sin autorización a cuentas o claves.